СИСТЕМНО-ЦЕЛОСТНЫЙ ПОДХОД К ВЫБОРУ ИНТЕНСИВНО-РАЗВИВАЮЩИХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПОДГОТОВКЕ КАДРОВ УПРАВЛЕНИЯ
Меркулова Надежда Ивановна
Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации. Волгоградская академия государственной службы (ВАГС), г Волгоград
Наиболее перспективным направлением в создании опережающе-развивающих комплексов для государственных и муниципальных служащих является создание компьютерной версии математических моделей в сфере менеджмента, включающей в себя пять взаимосвязанных разделов моделирования различных аспектов управления предприятием, регионом или областью.
Первый раздел комплекса “Математическое моделирование – Менеджер” посвящён теме прогнозирования развития различных результативных факторов, зависящих как от одного из независимых признаков, так и от их большего количества. Из предлагающихся видов моделей студент-исследователь должен сам выбрать лучшую на его взгляд и провести с её помощью прогнозирование развития исследуемого явления на ближайшее будущее или в среднесрочной перспективе на уровне определения доверительных интервалов нахождения результативного признака.
Второй раздел интенсивно развивающего комплекса “ММ-Менеджер” посвящён оптимизации управления созданием запасов в самом широком понимании этого слова. Анализируется сложившийся процесс пополнения запасов, рассчитываются оптимальные объёмы одной партии при новом заказе, среднее количество хранимого запаса и интервал времени до очередного заказа. В конце исследования вычисляется экономия при смене сложившейся стратегии на рассчитанную оптимальную.
В третьем модуле комплекса “ММ-Менеджер” рассмотрены задачи массового обслуживания, исходными параметрами в которых являются интенсивность входящего потока заявок и интенсивность их обслуживания. Этот комплекс задач касается любых массовых однородных потоков, таких как документы, деньги, оборудование, автомашины, покупатели, и т.д. При этом студент призван подобрать параметры системы (количество работников данного подразделения, или наличие предприятий данной отрасли в регионе, или объём автобусного парка и т.п.) так, чтобы выходные данные при её применении оптимально отвечали потребностям данного предприятия, отрасли или региона. Моделирование производится на таких примерах, с которыми исследователю-студенту придётся работать после окончания академии.
Четвёртый раздел данного обучающего комплекса представлен моделями сетевого планирования и управления. Сетевые методы оказываются высоко эффективными во многих областях менеджмента, экономики, проектирования. Основу сетевой модели составляет сетевой график – наглядное отображение на экране монитора плана работ. С помощью сетевого планирования удаётся, перемещая средства с одних некритических работ на другие критические, снизить время (или материальные затраты) выполнения всего комплекса необходимых мероприятий. При этом можно наглядно проследить, как происходит снижение затрат выбранного критерия при перераспределении средств по различным направлениям.
В пятом модуле представлен класс моделей принятия решений в условиях неопределённости. В таких случаях наблюдаются разнообразные по своей природе столкновения интересов и целей участвующих сторон. Разрешением такого рода “конфликтных ситуаций” занимается теория игр и статистических решений, позволяющая находить оптимальные параметры в условиях неопределённости.
Разработка комплекса “ММ-Менеджер" осуществляется в ВАГСе на кафедре Информационных систем и математического моделирования. При этом используется как готовое программное обеспечение: пакеты Matemathica, MathCad Plus, так и составляются оригинальные авторские программы.
В совокупности состоящий из пяти модулей комплекс “Математическая модель – Менеджер” представляет системно-целостный подход выбора интенсивно-развивающих технологий при обучении или переподготовки кадров управленческого звена всех уровней.
![]() | Сервер поддерживается фирмой НПП "БИТ про" Лучшие программы для образовательного процесса |
|